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9月3日一早， “為什么無(wú)座和二等座是同價(jià)” 話(huà)題沖上熱搜。
一個(gè)有座、一個(gè)無(wú)座， 同樣的價(jià)錢(qián)，不一樣的服務(wù)， 這合理嗎？
對(duì)此，12306客服回應(yīng)稱(chēng)，目前無(wú)座售價(jià)與二等座相同。目前的定價(jià)是根據(jù)國(guó)家發(fā)改委文件精神，由鐵路運(yùn)輸企業(yè)自行定價(jià)。
按照價(jià)格法，鐵路法等法規(guī)規(guī)定，同時(shí)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況，實(shí)行多檔次浮動(dòng)票價(jià)體系。
另?yè)?jù)媒體報(bào)道，12306客服回應(yīng)稱(chēng)，無(wú)座站票可以坐在空閑座位上，但若是該座位的乘客上車(chē)，須給該座位乘客讓座。“針對(duì)這個(gè)問(wèn)題會(huì)進(jìn)行記錄建議，看今后鐵路部門(mén)在相關(guān)票價(jià)進(jìn)行修改時(shí)是否能采納?！?/div>
車(chē)廂上方座位號(hào)旁邊會(huì)有三色指示燈：
綠燈亮表示此座席未售，
無(wú)座乘客可以使用；
紅燈亮表示此座席已售，
無(wú)座乘客不可使用；
而黃燈亮表示
該座席在當(dāng)前站至下一區(qū)間未售，
但是此座席的中間區(qū)段已售，
無(wú)座乘客可在本區(qū)間使用。
12306相關(guān)工作人員也表示，大多數(shù)情況下，列車(chē)的無(wú)座票指的是無(wú)預(yù)留座位票，也就是說(shuō)，在有空位的情況下，乘客是可以坐的，或者讓工作人員幫忙尋找座位。
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