2024年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費常見問題解答

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一.去年已繳費直接去稅務(wù)系統(tǒng)繳費或者修改姓名、參保地等信息后去稅務(wù)系統(tǒng)繳費，提示“未查詢到有效參保登記信息”怎么辦？

出現(xiàn)這個提示有以下幾種情況：

1.可能是共享平臺數(shù)據(jù)傳輸存在時間差導(dǎo)致的，需要等待5--10分鐘后再進稅務(wù)系統(tǒng)繳費。

2.可能是在醫(yī)保系統(tǒng)登記的參保信息與已導(dǎo)入稅務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息不一致，比如身份證號碼、姓名等，也可能是在醫(yī)保系統(tǒng)登記的參保單位與稅務(wù)系統(tǒng)要求不一致。

這兩種情況均需要聯(lián)系醫(yī)保部門核對信息并按正確的信息重新參保登記后再到稅務(wù)系統(tǒng)繳費。

3.可能是反復(fù)多次做了參保登記，多條數(shù)據(jù)傳送至稅務(wù)，導(dǎo)致稅務(wù)系統(tǒng)無法提取正確的參保信息，只能對多條參保信息做“失敗”處理。針對這種情況①請不要再反復(fù)多次做參保登記。②已經(jīng)反復(fù)多次提交參保信息的，需聯(lián)系醫(yī)保部門處理后再到稅務(wù)系統(tǒng)繳費。



二.職工醫(yī)保個人賬戶可以給家人繳城鄉(xiāng)居民醫(yī)保嗎？怎么繳？

門診共濟賬戶繳費，就是通過職工醫(yī)保個人賬戶余額繳納近親屬、家人的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保保費。使用門診共濟賬戶繳費必須滿足以下條件：①職工醫(yī)保個人賬戶與被代繳人在同一個統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)。②需先對被代繳人員做“個人賬戶共濟綁定”。③職工醫(yī)保個人賬戶余額充足。



三.在稅務(wù)系統(tǒng)繳費后為什么不能在醫(yī)保系統(tǒng)查詢到繳費記錄？

城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保費由稅務(wù)部門征收，在稅務(wù)系統(tǒng)繳費后，由稅務(wù)部門（系統(tǒng)）提供繳費單據(jù)，在稅務(wù)系統(tǒng)完成繳費后一定要點擊“返回商戶”，才能查看和獲取“社保費電子繳款單”。如果實在找不到，請聯(lián)系稅務(wù)部門咨詢。相山區(qū)稅務(wù)局：0561-3193308；烈山區(qū)稅務(wù)局：0561-4686513；杜集區(qū)稅務(wù)局：0561-4016223；濉溪縣稅務(wù)局：0561-6888302。

醫(yī)保公共服務(wù)平臺提供由醫(yī)保系統(tǒng)征收的門診共濟個人賬戶繳費單據(jù)。通過微信公眾號“淮北醫(yī)保”，選擇“政務(wù)服務(wù)”----“網(wǎng)上大廳”，進入“安徽e?！?，在“地方專區(qū)”界面選擇“淮北”，通過“參保繳費”功能區(qū)的“城鄉(xiāng)居民參保繳費查詢”即可查詢到。



四.稅務(wù)系統(tǒng)顯示繳費成功，但是醫(yī)保系統(tǒng)查詢還是未繳費狀態(tài)，是怎么回事兒？

稅務(wù)征收繳費信息回傳醫(yī)保系統(tǒng)標(biāo)記需要一定時間，一般在48小時后可在醫(yī)保系統(tǒng)查詢到繳費到賬信息。



五.通過城鄉(xiāng)居民(稅務(wù)系統(tǒng))繳費和（門診共濟賬戶）繳費兩個途徑都繳費了怎么辦？

兩個渠道均可以完成參保繳費。所以，家里有職工醫(yī)?？梢詾榧胰舜U城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費的，二選一繳費即可，避免重復(fù)繳費。

根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定，參保人繳納居民醫(yī)保費后，在相應(yīng)待遇享受期未開始前（2024年1月1日前）因重復(fù)繳費，參加本地職工醫(yī)?；蚱渌y(tǒng)籌地區(qū)職工醫(yī)保、居民醫(yī)保，參保人員死亡，可在終止相關(guān)居民醫(yī)保參保關(guān)系的同時，依申請辦理退費。待遇享受期開始后，原則上個人繳費不再退回。

如果確實已經(jīng)重復(fù)繳費了，請在規(guī)定時間范圍內(nèi)到村（居）委會的醫(yī)保代辦點提交資料申請退費，村居社區(qū)的醫(yī)保代辦點會在受理后將信息上報至縣區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)一辦理。退費不是原渠道退回，申請退費后上報、辦理需要一定周期，請您耐心等待。



六.點擊“城鄉(xiāng)居民（門診共濟賬戶）繳費”后只有“門診共濟支付”一種方式，無法繳費怎么辦？

該功能只支持有職工醫(yī)保個人賬戶的家庭成員辦理了“個人賬戶共濟綁定”業(yè)務(wù)的才可以繳費，其他人員無法使用該功能繳費，需通過“城鄉(xiāng)居民（稅務(wù)系統(tǒng)）繳費”功能跳轉(zhuǎn)到稅務(wù)系統(tǒng)繳費。



七.2022年已繳費新生兒，現(xiàn)在繳納2024年度參保費不能繳，提示“超過365天”，是怎么回事兒？

出生超過365天的孩子不能再以“新生兒”身份參保繳費，系統(tǒng)做了自動識別和阻斷。如果您的孩子參保身份是“新生兒”但是實際出生時間已超過365天，請聯(lián)系醫(yī)保經(jīng)辦部門做參保身份維護后再繳費。



八.如果您在參保登記、門診共濟繳費過程中遇到問題可咨詢醫(yī)保部門。

濉溪縣醫(yī)保局：6080307     相山區(qū)醫(yī)保局：3199017

烈山區(qū)醫(yī)保局：4083516     杜集區(qū)醫(yī)保局：3364979

淮北市醫(yī)保局：3060329

如果您在稅務(wù)系統(tǒng)繳費過程中遇到問題可咨詢稅務(wù)部門。

相山區(qū)稅務(wù)局：0561-3193308   烈山區(qū)稅務(wù)局：0561-4686513

杜集區(qū)稅務(wù)局：0561-4016223   濉溪縣稅務(wù)局：0561-6888302

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岱河流浪 發(fā)表于 2023-10-12 19:39
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