市住房公積金管理中心深入開展“換位體驗走流程”活動

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為深入貫徹黨的二十大精神，持續(xù)深化“一改兩為”提升工作效能，全面落實“一以貫之五做到，踔厲奮發(fā)五提升”的工作要求?；幢笔凶》抗e金管理中心積極開展“換位體驗走流程”活動，以繳存職工辦事便利為目標，辦事滿意為評價指標，積極組織工作人員從咨詢到辦結全流程體驗辦事服務，查找問題、持續(xù)優(yōu)化辦事服務、提升服務品質。



活動中，淮北市住房公積金管理中心黨組成員“化身”辦事群眾，體驗辦事流程。各科室、窗口工作人員定期互換工作崗位，感受不同業(yè)務事項群眾辦理需求，從而發(fā)現(xiàn)工作的不足。

通過此次“換位體驗走流程”活動，淮北市住房公積金管理中心進一步發(fā)現(xiàn)了業(yè)務辦理過程中存在的問題，為更好服務繳存職工提供了思路舉措。下一步，中心將持續(xù)細化落實整改措施，著力提升服務效能和服務品質，讓群眾在辦事的過程中體驗到更多的幸福感和獲得感。