“四個維度”推動衛(wèi)生健康領域政務服務“高效辦成一件事”

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作者：謝同銀 梁倉 信息來源：淮北市衛(wèi)生健康委員會
今年以來，淮北市本級共辦理衛(wèi)生健康領域政務服務事項8462件，“全程網辦”率達95%，平均辦理時長不足一天，企業(yè)和群眾評價滿意率達100%。

提速“全省一單”。梳理衛(wèi)生健康領域政務服務事項實施要素，市級66項行政許可事項和18項其他高頻政務服務事項的受理條件、申請材料（包括電子表格、示例樣表）、網辦深度、承諾時限等要素，全部與全省范圍內同一層級接軌統(tǒng)一，基本實現(xiàn)同一事項在省內同一層級同標準辦理。

擴面“一網通辦”。 市本級120項政務服務事項全部實現(xiàn) “上網”。“衛(wèi)生健康主題地圖”采集上線市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）四級醫(yī)療機構辦事網點654家，可一鍵導航，其中6家醫(yī)療資源豐富、影響力大、覆蓋面廣的公立醫(yī)療機構實現(xiàn)“地圖上”信息查詢、預約掛號等功能。市智慧疾控業(yè)務平臺健康證預約辦理功能向省一體化政務服務平臺遷移，實現(xiàn)標準統(tǒng)一、業(yè)務協(xié)同、服務同質。

延伸“一次辦結”。積極推廣使用電子證照，推動電子證照簽發(fā)和跨區(qū)域、跨部門互認調用。衛(wèi)生健康領域31類政務服務事項辦理結果為證照簽發(fā)的，全面實現(xiàn)電子證照與實體證照同步簽發(fā)，已累計簽發(fā)各類電子證照66.78萬件。首批梳理出“證照免提交”政務服務事項22個，辦理公共場所衛(wèi)生許可，醫(yī)師和護士注冊、變更等業(yè)務將不用再提交營業(yè)執(zhí)照、身份證、醫(yī)師和護士資格證等各類證照。

加力“一站辦好”。拓展“告知承諾制”審批事項范圍，由“門檻”管理轉向信用管理。推行“延時服務”“預約服務”“上門服務”“幫辦代辦服務”，努力實現(xiàn)業(yè)務辦理“最多跑一次”。市級衛(wèi)生健康領域90%以上的政務服務事項實現(xiàn)當日即辦即取。推行“出生一件事”一次辦，34家助產機構開通《出生醫(yī)學證明》線上申領，已累計線上簽發(fā)《出生醫(yī)學證明》2346件。