現(xiàn)在全網(wǎng)最后悔的人 當(dāng)屬亞朵酒店老板了吧 亞朵這次

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現(xiàn)在全網(wǎng)最后悔的人
當(dāng)屬亞朵酒店老板了吧
亞朵這次事件已經(jīng)很明顯了
原因是顧客無(wú)意間發(fā)現(xiàn)枕套上印著當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院的Logo
這幾天他們門(mén)店的預(yù)訂率也受到了很大的影響。
據(jù)媒體報(bào)道，事件曝光后一周，亞朵部分門(mén)店的預(yù)訂率下降了30%左右，消費(fèi)者對(duì)亞朵的信任度也下降了很多。
據(jù)悉，亞朵之所以能夠脫穎而出，成為國(guó)內(nèi)中高端酒店品牌的佼佼者，一直以來(lái)都是憑借其“人文雅致”的品牌理念和舒適愜意的酒店體驗(yàn)，獲得了眾多消費(fèi)者的青睞。
但從這次事件來(lái)看，亞朵在管理方面還是存在一定的漏洞和短板。
目前，亞朵在全國(guó)范圍內(nèi)的加盟店已經(jīng)超過(guò)千家，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的酒店行業(yè)中，越來(lái)越多的消費(fèi)者在選擇酒店品牌時(shí)，都把衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量作為首要標(biāo)準(zhǔn)，超過(guò)80%的消費(fèi)者都會(huì)因?yàn)樾l(wèi)生問(wèn)題而放棄選擇某一品牌。
由此可見(jiàn)，如果這次危機(jī)處理不當(dāng)，亞朵將損失大量客源。
而對(duì)于一個(gè)酒店品牌而言，一旦出現(xiàn)嚴(yán)重的品控問(wèn)題，要想重塑品牌形象幾乎是不可能的，或者說(shuō)需要花費(fèi)很多年才能重新獲得消費(fèi)者的信任。
來(lái)自: iPhone客戶(hù)端