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關(guān)于2023年第三季度住宅小區(qū)物業(yè)管理工作 考核評(píng)價(jià)情況的通報(bào)
濉溪縣人民政府、各區(qū)人民政府：
為進(jìn)一步規(guī)范全市物業(yè)管理工作，加強(qiáng)物業(yè)行業(yè)監(jiān)管力度，全面了解各縣區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理整治提升工作成效，督促街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)）落實(shí)屬地管理責(zé)任提升物業(yè)管理水平，根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作考核評(píng)價(jià)的通知》（淮物管辦〔2023〕15號(hào)） 有關(guān)要求，對(duì)縣區(qū)及19個(gè)街道（鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)）第三季度物業(yè)管理工作開展考核評(píng)價(jià)，現(xiàn)將結(jié)果通報(bào)如下。
01 整體情況
一是“八項(xiàng)重點(diǎn)”考評(píng)導(dǎo)向分明。重點(diǎn)考核住宅物業(yè)管理攻堅(jiān)行動(dòng)重點(diǎn)工作開展情況和目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況；物業(yè)管理綜合執(zhí)法、承接查驗(yàn)、公開公示等制度落實(shí)情況；物業(yè)管理體制機(jī)制建設(shè)和運(yùn)行情況；物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督情況；有關(guān)物業(yè)管理的指導(dǎo)監(jiān)督、檢查督查情況；業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)建設(shè)和運(yùn)行情況；居（村）民委員會(huì)履行物業(yè)管理職責(zé)情況；物業(yè)管理矛盾糾紛調(diào)解工作開展情況。
二是“分級(jí)實(shí)施”考評(píng)客觀公正。縣區(qū)由市物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施，根據(jù)住宅小區(qū)物業(yè)管理縣（區(qū)）考核評(píng)價(jià)細(xì)則和物業(yè)管理日常督查檢查等情況進(jìn)行打分排名。街道（鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)）的考評(píng)由各縣區(qū)根據(jù)住宅小區(qū)物業(yè)管理街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）考核評(píng)價(jià)細(xì)則和日常檢查督查等情況進(jìn)行打分排名。
三是“加權(quán)得分”考評(píng)量化賦分。采取百分制記分排名，考核評(píng)價(jià)細(xì)則包含保障機(jī)制、行業(yè)管理、落實(shí)攻堅(jiān)任務(wù)、物業(yè)服務(wù)提升、信訪投訴處理機(jī)制五個(gè)模塊構(gòu)成，結(jié)果占比70%；文明創(chuàng)建考核和日常督查檢查，結(jié)果占比20%；物業(yè)服務(wù)企業(yè)季度測(cè)評(píng)，結(jié)果占比10%，按照比例進(jìn)行加權(quán)計(jì)算得到季度綜合得分。
02 考核評(píng)價(jià)排名情況
（一）縣區(qū)排名
（二）街道排名
請(qǐng)各縣區(qū)結(jié)合三季度考核評(píng)價(jià)結(jié)果，認(rèn)真分析本轄區(qū)在物業(yè)管理工作中存在的問(wèn)題和不足，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，加強(qiáng)整改，補(bǔ)齊短板，進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，同時(shí)，健全和完善縣區(qū)級(jí)層面督辦、約談、考核機(jī)制，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)街道（鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)）物業(yè)管理工作進(jìn)行末位約談，對(duì)不合格物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行約談和限期整改，并就整改情況進(jìn)行驗(yàn)收，提升物業(yè)管理工作質(zhì)效。
2023年10月17日
來(lái)源：淮北市物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
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