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物業(yè)公司問題了太多,服務質量參差不齊。
大部分物業(yè)公司未能按照合同約定提供相應服務,如小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生打掃不及時、公共設施維修不及時等,影響居民生活品質。
-安全管理存在漏洞,例如小區(qū)門禁制度執(zhí)行不嚴格,外來人員和車輛隨意進出,給業(yè)主的生命財產(chǎn)安全帶來隱患。
收費不規(guī)范
存在收費標準不透明的情況,物業(yè)公司未明確公示收費項目、標準和依據(jù),業(yè)主對所交費用的去向和用途不清楚。
一些物業(yè)公司還可能存在亂收費現(xiàn)象,如擅自提高收費標準、巧立名目收取額外費用等。
溝通協(xié)調不暢
- 物業(yè)公司與業(yè)主之間缺乏有效的溝通渠道,對業(yè)主的意見和建議不重視、不回應,導致業(yè)主訴求無法得到及時解決。
- 在涉及小區(qū)公共事務決策時,物業(yè)公司往往不征求業(yè)主意見或走過場,損害了業(yè)主的知情權和參與權。
通過大力整頓物業(yè)公司,可以規(guī)范行業(yè)秩序,提高服務質量,切實維護業(yè)主的合法權益,促進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。 |
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